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Até 08/10, inscrição automática a partir de 500 € da compra: pedidos reembolsados e prêmios a serem ganhos com nossa competição Casanoov de 5 anos (Veja os Termos e Condições)
Ao validar as suas compras, será debitado o valor da sua encomenda.
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Um dos nossos fortes compromissos no CASANOOV é oferecer-lhe um serviço de entrega premium. Queremos que o preço mostrado durante a sua navegação seja o preço que você paga quando faz a sua encomenda, sem custos adicionais relacionados com a entrega que lhe é acrescentada sem saber de onde vem.
1. Assim que o meio de pagamento da sua encomenda tiver sido validado, as suas encomendas são preparadas no nosso armazém logístico no prazo de 24 horas. Quem diz que trabalhou diz que o fim-de-semana e os feriados públicos não estão incluídos. Nós respeitamos os períodos de descanso dos nossos empregados.
→ Neste momento você receberá um e-mail de confirmação de pedido em preparação.
2. O nosso serviço de entregas passa todos os dias da semana, a meio da tarde, para recolher os pacotes preparados no nosso armazém.
→ Se os seus pacotes estiverem prontos, eles são carregados e você recebe um e-mail de confirmação de envio.
→ Se não estiverem prontos, não entrem em pânico, estarão prontos no dia seguinte.
3. Ao aproximar-se da sua casa (entre algumas horas e alguns dias após as encomendas terem sido levantadas do nosso armazém, dependendo do seu endereço), o nosso serviço de entregas entrará em contacto consigo por telefone para marcar uma hora para a entrega. Oferece-lhe 3 opções:
→ O entregador chegará então ao horário que você escolheu para entregar a sua encomenda.
1. Preencha o seu número de telefone correctamente ao fazer a sua encomenda.
→ Caso contrário, o nosso serviço de entregas não poderá contactá-lo para planear a entrega e poderá vir a qualquer momento.
2. Preencha correctamente o seu endereço de entrega. Caso contrário, o entregador não o encontrará na primeira vez.
→ Não entre em pânico, as suas encomendas serão postas de lado até nos enviar o endereço certo. Mas o tempo de entrega será excedido.
3. Esteja em casa durante o horário de entrega acordado com o nosso serviço de entregas.
→ Caso contrário, nem tudo está perdido, você terá um aviso de passagem, mas isso complica as coisas. Você terá de marcar uma hora ou ir buscar as suas encomendas ou o entregador pode chegar a qualquer momento. Em resumo, é uma situação a ser evitada.
